百年糊涂“员工之星”奋斗故事系列
讲述平凡中的不平凡
现在请跟随糊涂妹一起
走进第一位糊涂之星
了解他的“星”路历程
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关凯峰
业务组长
佛山南海办事处
2018年度超纯销冠
入职3年
关凯峰,进入销售行业接近十年,2016年入职我司,2017年度获得百年糊涂优秀员工,2018年度获得超纯销售冠军,2019年度“春耕行动”第二名。作为一名广东佛山南海办事处的业务组长,每日面对众多的客户,始终以娴熟的业务技能、饱满的精神状态认真聆听客户的心声,耐心解答,为客人提供真诚周到的服务。
“摘星”之路 需要一份坚持
天还没亮,他就开始匆匆走出宿舍,回到办事处开会,和同事们进行2019春耕行动暨“晚晚6点9,6千9百9”项目全面启动大会,讨论工作的细节。
在他的词典中,“坚持”是一个可以解决所有问题的词汇,是激发勇气智慧的钥匙。在日常工作中,他总是以“事必躬亲”的态度,凝聚起真情服务的精气神,带领团队实现销售目标。
“摘星”之路 需要一份细心
会议过后,他开始一天的外勤工作。听说餐饮店老板娘前一天生病了,他特意过来拜访问候,关心一下老板娘的身体状况。看到餐饮店货架上的产品不足,他主动帮老板娘从仓库补货上去,细心地摆放整齐。然后看看仓库的库存量,发现库存量不够就马上跟老板娘沟通,商量着补货。为客户提供全方位、一流的服务一直是他的追求。工作中他注重发现和感受每一位客户的需求和困难,对客户提出的问题认真分析、汇总,并提出改进措施,甚至与客户们成为了亲密的朋友。
“摘星”之路” 需要一份耐心
收到一个客户的电话,他又急匆匆地赶往下一家商店。原来是客户说对“晚晚六点九,六千九百九”的抽奖活动有疑问,他耐心地拿起手机,一步步地教会客户抽奖。有些客户销售量比较火爆,把我们的产品价格比较高,他会跟客户分析弊端,真诚地建议客户把价格调回合理的区间。
一路走来,虽然充满了艰难与苦累,但是他都在默默耕耘,诠释了真情服务始于心的内涵,用汗水记录下了他对百年糊涂销售事业的付出和忠诚。
糊涂之星——关凯峰
颁奖词
他是销售团队中的佼佼者,他在平凡的岗位上创造出不平凡的事迹。他用专业和周到的服务打动客户;用技巧和责任的推销赢得客户;用真诚和耐心的素养满足客户。 “他”——是每一位在百年糊涂默默付出的你,感谢你,你们都是糊涂之星,为公司创造了今日的辉煌!